Mercedes quay lại với nút bấm vật lý trên GLC và CLA Shooting Brake

Nút bấm vật lý đang trở lại sau nhiều năm hãng xe Đức tập trung loại bỏ phím bấm truyền thống và thay thế bằng màn hình cảm ứng cùng điều khiển kỹ thuật số. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế đã chứng minh rằng việc phụ thuộc quá nhiều vào cảm ứng gây bất tiện cho người lái, đặc biệt trong những tình huống cần thao tác nhanh và an toàn.

Minh chứng rõ ràng nhất cho sự thay đổi này đến từ hai mẫu xe mới là Mercedes GLC và Mercedes CLA Shooting Brake. Mercedes đã đưa hệ thống thông tin giải trí màn hình cảm ứng lên một tầm cao mới với màn hình 39,1 inch trên mẫu xe điện GLC ra mắt tại Triển lãm Ô tô Munich (Đức) tuần trước.

Cả hai mẫu xe được trang bị vô lăng mới với nút bấm vật lý và bánh xoay (rollers), mang lại cảm giác điều khiển trực quan và dễ dàng hơn. Theo dữ liệu của Mercedes, khách hàng châu Âu vẫn chuộng sự tiện dụng của nút bấm truyền thống, trong khi người dùng tại châu Á lại cởi mở hơn với cảm ứng và điều khiển bằng giọng nói.

Xu hướng cân bằng giữa công nghệ và trải nghiệm người dùng

Việc Mercedes đưa nút bấm vật lý trở lại không chỉ là điều chỉnh nhỏ trong thiết kế, mà còn phản ánh sự thay đổi trong triết lý phát triển sản phẩm. Thay vì chạy theo công nghệ cảm ứng hoàn toàn, hãng xe Đức lựa chọn cách dung hòa để đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng toàn cầu.

Nhiều hãng khác cũng đang có động thái tương tự. Volkswagen gần đây đã bổ sung thêm công tắc vật lý dưới màn hình cảm ứng trên mẫu VW ID. Polo, cho thấy xu hướng “kết hợp” ngày càng phổ biến.

Giới chuyên môn đánh giá quyết định này của Mercedes là hợp lý, bởi trải nghiệm người dùng vẫn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Sự quay lại của nút bấm vật lý không chỉ mang tính thực dụng, mà còn khẳng định triết lý “lấy khách hàng làm trung tâm” trong thiết kế xe hơi hiện đại.